Grupos de ayuda mutua, (terapia comunicacional).

Del Tema Prácticas comunicativas en organizaciones sociales: Grupos de ayuda mutua, (terapia comunicacional).

PRACTICA 9: Comunicación grupal y psicodrama.

Objetivos: Que los participantes:
• Reconozcan, a través de un psicodrama, el papel que juegan con otros y con respecto a si mismo.
• Consideren que en muchas ocasiones no tomamos en cuenta a los que nos rodean, aun siendo muy cercanos a nosotros mismos y por ello no los comprendemos.
• Llegar a favorecer las relaciones personales mediante mensajes interpersonales positivos y constructivos.

Descripción de los objetivos:
Cuando nos relacionamos con los demás, pocas ocasiones nos fijamos en su forma de actuar, en lo que nos dicen, en las cosas que nos recomiendan, los consejos que nos dan y el papel que juegan en nuestra familia. Más bien, le ponemos atención a algo inmediato, deseamos saber algo más de la persona que nos gusta en esos momentos; a los productos comerciales que en esos días están de moda o se anuncian mucho.
En la medida que no sabemos de los demás, tampoco sabemos de nosotros mismos. Pues en muchas ocasiones las caracterizaciones que se hacen de nuestra persona son las mismas que adaptamos desde la niñez.
En otros casos, los mensajes que recibimos desde niños, o la forma en que lo hemos aprendido a comunicar reduce nuestra autoestima. Por ejemplo, si recibimos críticas, rechazos o juicios de los demás, es posible que nosotros nos critiquemos, juzgaremos y actuaremos como nos lo han marcado. Todo tiene que ver con los seres queridos a los que en muchas ocasiones no reconocemos. Aquí se trata de descubrir parte de lo que nos rodea y no conocemos.

Actividades. Instrucciones específicas:
Al inicio de la sesión de formarán equipos de máximo seis integrantes.
Ya integrados se les asigna distintas áreas del salón de clase, para que en los equipos no se interfieran demasiado. Cuando ya están colocados en alguna parte del salón entonces se les indica que desde este momento los alumnos dejan de serlo y adquieren el papel que deseen que, probablemente sea el que más quieren.
“Desde este momento estoy hablando, entonces, con las personas que van actuar los alumnos. Entonces, lo que les pido señoras, es que se presenten con las mamás de mis demás alumnos. Tienen ustedes mucho que platicar, ocupen los siguientes minutos en presentarse y platiquen de sus gustos. Si quieren pueden quejarse de sus hijos que no les hacen caso”.
Aunque hay algunos que se resisten a integrarse debemos animarlos para que interactúen con los demás.
Después de entre 15 y 30 minutos de intercambiar experiencias, se les pide a los participantes que han dejado de ser dicho personaje de mis alumnos, para transformarse nuevamente en los miembros del grupo.
Inmediatamente se le pide se acomoden para tener una sesión plenaria y se les pregunta en general lo siguiente:
¿Qué sensaciones experimentaron al principio cuando tuvieron que transformarse en su mamá?

Al principio fue muy divertido e interesante interpretar a nuestra mamá pero a la vez también fue muy difícil meternos en el papel de ellas,  por un momento me di cuenta de que hay muchos aspectos que conozco sobre mi mamá, de lo que hace y como es en ciertas situaciones, sin embargo al igual hay cosas que nunca me he fijado de ella principalmente en sus punto de vista e interpretaciones de las cosas. 

Considero que tengo una muy buena relación con mi mamá sin embargo ella y yo somos muy diferentes en cuanto a ideas y gustos aun siendo el hecho de que conviva mucho con mi mamá.

Cuando trate de interpretarla, analizaba como es que ella reaccionaria y que es lo que diría, fue difícil por el mismo motivo que mi mamá es una persona que abre mucho sus sentimientos e ideas a los demás y expresa todo lo que siente, sin embargo yo soy una persona muy cerrada y pues sinceramente no hallaba la manera de hacerlo.

Durante el intercambio de experiencias con los demás, ¿nuevamente que les provocó no ser ustedes mismos?

Dentro del equipo varias veces nos quedábamos en silencio ya que no sabíamos de que cosas hablar de las que nuestra mamá estaría conversando con otra persona, pero finalmente pudimos conversar un poco sobre cómo es que se llamaba cada una, a que se dedican, que es lo que les gusta hacer y cómo es que consideran a cada uno de  sus hijos, si estaban casadas o no, etc.

Varias veces lo tomábamos en broma,  pero entre esas bromas también  se revelaban algunos aspectos de como es la relación que tenemos con ellas.

¿Cómo evalúan ahora el papel que juegan aquellas personas que no son ustedes?

Principalmente en este caso de las mamás muchas veces no quejamos de sus actitudes de ellas hacia nosotros, siempre pensamos en nosotros mismo pero no hacia los demás, que es lo que ellas están viviendo y  si es que tienen problemas como es que están ideando resolverlos.

Cada persona juega un papel en la vida totalmente diferente, cada quien tiene experiencias, vivencias, emociones y sentimientos que les permiten llevar el ritmo de su vida a su manera, por lo cual el interpretar a una persona en cuanto a su persona exterior es fácil, pero tratar de interpretarla mediante su forma de pensar es muy difícil.

¿Qué reflexiones les provocó este psicodrama?

El psicodrama más que nada nos sirve para conocer más a la persona, meternos en su papel de acuerdo a su estilo de vida es muy difícil pero esencial para poder interpretar de mejor manera lo que esta piensa y el porqué del origen a sus acciones.

Me gusto hacer el papel de nuestra mamá pienso que si la conozco, pero aún  falta por adentrarme más,  su forma de pensar para comprender mejor el motivo de sus acciones de las  cuales considero que me servirán como de base para llevar mejor mi vida, bueno solo si esta van con lo que yo estoy viviendo.

¿Qué opinan de la actuación de sus demás compañeros?

A la mayoría se les dificulto interpretarlas  pero por lo que vi, me di cuenta que algunos tienen problemas de comunicación con sus mamás e incluso la necesidad de estar más con ellas, pero que por diversas cuestiones resulta imposible o complicado, sin embargo todos valoran mucho a su mamá aunque tengan algunos defectos o diferencias entre ellos. También hubo algunos que no supieron que decir ya que ellos comentaban que en realidad no conocen a su mamá.

¿Cómo evalúan este tipo de ejercicios?

Me gusto mucho, considero que es importante realizar este tipo de actividades para aprender más de los demás y no solamente concentrarse en uno mismo o ensimismarse. Creo que es de gran utilidad incluso si tienes problemas de comunicación con tus padres o simplemente para poder llegar a comprender mas el papel que toman nuestros padre ante nuestras actitudes.

Todo el mundo es diferente por lo tanto cada quien va a formar su propia identidad física como mental de acuerdo a sus experiencias que han tenido a lo largo de su vida.

Roles, Liderazgo, Identidad, Cohesión. “El Caballo”.

Del tema: Concepto y características de los grupos: Roles, Liderazgo, Identidad, Cohesión y Objetivos de grupo, Redes de comunicación, Recursos y medios.

PRÁCTICA 5. Del subtema: Roles, Liderazgo, Identidad, Cohesión. “El Caballo”.

Actividades: Instrucciones específicas:

El problema que presenta el instructor es el siguiente:

"Un día me compré un caballo en $600.00; al rato lo vendí en $700.00. Poco después, en el mismo mercado, volví a comprar el mismo caballo a otra persona en $800.00 Finalmente lo vendí en $900.00."

¿Gané o perdí? ¿Cuánto perdí o cuánto gané? ¿O no gané ni perdí?

En esta actividad mi equipo y yo al principio tratamos de resolver entre todos el problema, cada quien daba su opinión de la posible respuesta, así mismo después de poco tiempo uno de mis compañeros tomo el mando como líder y su conclusión era que el señor tenía una ganancia de $200, al ver su seguridad y su explicación todos quedamos de acuerdo con él. Sin embargo de nuevo tuvimos dudas del resultado y comenzamos a razonar la situación.

Finalmente el líder del equipo dio de nuevo la respuesta anterior y ante nuestra inseguridad de nuestra respuesta seguimos su método de resolver el problema y concluimos que era correcta.

Sin embargo no fue así, la respuesta era no ganaba ni perdía. Nuestro mismo líder paso a explicar su respuesta aunque este estuviera en lo incorrecto.

Mediante esta actividad me pude dar cuenta cómo es que dentro de un grupo cuando nos encontramos en una situación problemática siempre tratamos de que alguien nos dirija o nos coordine para llevar a cabo las cosas correctamente, muchas veces tenemos la respuesta en nuestra mente sin embargo nos dejamos llevar por la persona que se ve más segura de sí  misma en este caso el líder. Al igual nuestro líder no fue una persona que solo se centrara en su idea, siempre dio la oportunidad de que todos opináramos y razonáramos el problema para lograr el objetivo esperado.

Liderazgo o Manipulación de personas

Del Tema: Roles, Liderazgo, Identidad, Cohesión.

PRÁCTICA 7: Liderazgo o Manipulación de personas.

Objetivos: Que los participantes:

• Confronten las conductas que debe realizar un líder con una persona que no lo es y que se pone a manipular a los demás.
• Sepan que la manipulación es el arte más antiguo, que la propia ciencia y tecnología. Que hace que otros hagan lo que tú quieres que hagan, mientras piensas que es una idea propia.

·         Deslinden, de sus intercambios, la manipulación en la medida que esto les parezca poco ético, aunque esto es lo que piensan que hay y por lo tanto quitarle el carácter oscuro de la fuerza que lo envuelve.

• Conozcan algunos trucos que les ayudarán a hacer que los demás hagan lo que tú quieras, pero sin que se puedan dar cuenta. En ocasiones, hasta se les hace encantadoras.

Descripción de los objetivos:

A través de esta actividad, los participantes distinguirán, por un lado, el papel que desarrollan para los demás integrantes de sus grupos los líderes y por otro, identificar las diversas estrategias que pueden llevar a cabo las personas que juegan el papel de manipuladoras.

Que consideren que los líderes de opinión son parte del grupo para que todos logren sus objetivos o sus propósitos personales. Los que deben ser valorados en la medida que le son útiles al grupo.

Una de las formas que realizarán los participantes, consiste en revisar en la Internet a través de una selección de videos sobre el subtema con sus diversas recomendaciones que debe seguir quien se considera líder de opinión y quien, como manipulador, usa diversos cambios de actitud y  sus conducta ante los demás demuestran desdén o soberbia.

Actividades: Instrucciones específicas:

Cada uno de los participantes estará trabajando en su recopilación de recomendaciones. Debe buscar en la Internet las palabras o ideas claves que se enuncian a lo largo de las dos columnas de líder o de manipulador, lo anterior lo lograrán a través de la lectura y posterior análisis.

Los resultados se verán reflejados en cada uno de sus blogs que conlleva, en su actividad cotidiana, la aplicación de una posición u otra de lo que a diario nos encontramos todos.

Cada uno de los participantes tendrá que comentar las actividades que hizo el otro y escribirá en el blog del otro u otra sobre los resultados que haya teniendo. Posteriormente, en alguna plenaria, leerán sus conclusiones y se abrirá un tiempo de discusión general.

Desarrollo:

30 minutos de lectura y discusión.

20 minutos de conclusiones

30 minutos de plenaria.

Recursos materiales a utilizar:

Una computadora y un espacio amplio e iluminado para que el participante trabaje con eficiencia.

¿LÍDER O MANIPULADOR?

SEA UN LIDER	SEA UN MANIPULADOR
1.- Empiece con elogio y aprecio sincero. Siempre es más fácil escuchar cosas desagradables después de haber oído algún elogio.	Antes de cualquier trabajo de grupo, consulte primero con el Jefe de los participantes para saber qué es lo que él o ella realmente quieren. Recuerde que es el Jefe el que le paga.
2.- Tiene que distribuir el poder y la responsabilidad entre los miembros de tu grupo. Esta distribución juega un papel importante en la toma de decisiones y, por lo tanto, también en el apoyo que el grupo te otorga.	Si alguien cuestiona tu gestión o tu metodología, sugiere sutilmente (delante de otros) que debe buscar una asesoría psicológica personal por sus "obvios rasgos sociopáticos y falta de solidaridad y colaboración".
3.- El líder no lo es por su capacidad o habilidad en si mismas, sino porque estas características son percibidas por el grupo como las necesarias para lograr el objetivo.	El éxito de tus grupos depende de tu habilidad de sacar las "manzanas podridas" que están envenenando a los demás. Nunca indiques, sólo sugiere, insinúa.
4.- Hable de sus propios errores antes de criticar los de los demás. No es tan difícil escuchar una relación de los defectos propios si el que la hace empieza admitiendo humildemente que también él está lejos de la perfección. Admitir los propios errores, aun cuando uno no los haya corregido, puede ayudar a convencer al otro de la conveniencia de cambiar su conducta.	Todos sabemos que la gente no sabe lo que quiere, mucho menos lo que necesita, entonces no pierdas tiempo preguntándole. Tú eres el experto y debes decidirlo por ella y luego convencerle de lo que necesita saber y hacer. Puedes lograrlo con pseudo-preguntas como: "¿Has pensado en la posibilidad de...?" o "¿No crees que sería mejor...?".
5.- Haz preguntas en vez de dar órdenes. Hacer preguntas no sólo vuelve más aceptables las órdenes, sino que con frecuencia estimula la creatividad de la persona a quien se le pregunta.	Debes elogiar efusiva y públicamente a cualquier persona que diga o haga lo que tú quieres. Sin embargo, si te pones a elogiar al grupo o a un individuo por su iniciativa, sus cualidades personales o su autonomía, te tomará ventaja, correrás el riesgo de que se les suban los humos hasta llegar a pensar que pueden hacer las cosas sin ti.
6.- Permite que la otra persona salve su propio prestigio. Sin pensar jamás que herimos el orgullo del prójimo. Aun cuando tengamos razón y la otra persona esté claramente equivocada, sólo haremos daño si le hacemos perder prestigio. "No tengo derecho a decir o hacer nada” -escribió A. De Saint Exupéry- que disminuya a un hombre ante sí mismo. Lo que importa no es lo que yo pienso de él, sino lo que él piensa de si mismo. Herir a un hombre en su dignidad es un crimen.	Muchas veces tu éxito va a depender de tu habilidad de convencer a algún pobre diablo que él fue el autor de una idea que tú tienes y quieres implantar. Para lograrlo, es muy útil parafrasear o repetir parte de lo que dijo el otro, metiendo al final las palabras y frases que tú quieres oír: "Si te entiendo bien, para lograr las metas y reducir el estrés del equipo, estas sugiriendo que todo el personal trabaje una hora extra cada día, ¿así es? ¡Excelente idea! Entonces ya que está decidido, podemos... ".
7.- Elogia el más pequeño progreso y, además, cada progreso de los demás. Se "caluroso en tu aprobación y generoso en tus elogios". "El elogio es como la luz del sol para el espíritu humano; no podemos florecer y crecer sin él”. Y aun así, aunque casi todos estamos siempre listos para aplicar a la gente el viento frío de la crítica, siempre sentimos cierto desgano cuando se trata de darle a nuestro prójimo la luz cálida del elogio, -comento el psicólogo Jess Leir-.	De igual manera que utilizamos a otras personas para adelantar nuestras ideas, una parte importantísima de la manipulación es siempre tener a quien culpar cuando las cosas van mal. Esto requiere que nunca aceptes la responsabilidad por el impacto de tus acciones. Aprende el uso oportuno de frases como "Les advertí pero no me hicieron caso." o "Sólo soy asesor aquí." Cuando algo va mal y alguien sonríe, es que sabe a quien echar la culpa.
8.- Atribuya a la otra persona una buena reputación para que se interese en mantenerla. Las capacidades se marchitan bajo la crítica; florecen bajo el estímulo.	Aprende el arte de asentir con la cabeza y decir, con tu mejor sonrisa condescendiente: "¡Comprendo!", después de cada bobada que dicen.
9. Aliente a la otra persona. Haz que los errores parezcan fáciles de corregir. Es un producto no de sus características, sino de sus relaciones funcionales con individuos específicos en una situación específica.	La poca prudencia de los hombres impulsa a comenzar una cosa y, por las ventajas inmediatas que ella procura, no se percata del veneno que por debajo está escondido.
10.- Llame la atención sobre los errores de los demás indirectamente. Procura que la otra persona se sienta satisfecha de hacer lo que tú sugieres.	Es necesario ser un gran simulador y disimulador; los hombres son tan simples y se someten hasta tal punto a las necesidades presentes que el que engaña encontrará siempre quien se deje engañar.
11.- Dependiendo si la situación requiere acción rápida e inmediata o permite deliberación y planeación, tú pueden caer en personas diferentes. Se diferente a los demás miembros de un grupo o de la sociedad por ejercer mayor influencia en las actividades y en la organización de estas.	Aprende a usar únicamente aquellas palabras con múltiples significados y diferentes, así nunca es necesario comprometerse. "Que nadie sepa lo que piensas". También sirve para poder decir ante cualquier dificultad posterior: "Ustedes no me entendieron." De especial utilidad son frases como: "Vamos a tratar de...", "Eso es muy relativo.", "Todos los expertos saben que...”, "¿Quién sabe?" o "No se puede...".
12. Para lograr adquiere status, tienes que lograr que el grupo o la comunidad alcancen sus metas, tu apoyo resultará que consigan para los demás integrantes de tu grupo un crecimiento mayor, lo mismo para tu comunidad o para la sociedad.	Es importantísimo que el grupo y todos sus integrantes reconozcan que no pueden hacer nada sin ti. Así que periódicamente debes inventar un nuevo estudio de clima organizacional o un nuevo curso o taller al que ellos puedan acceder, de preferencia utilizando durante ellos,  neologismos, palabras inglesas o de moda en tu área de influencia. De esta manera podrás hacerte el indispensable.
13.- No estés hecho para todo, piensa que hay algo que dominas y te gusta hacer. Pues se ha encontrado que un individuo que destaca como líder en una organización, no necesariamente destaca en otra situación o actividad democrática, menos estructurada.	Sin embargo, esta destreza no es necesaria si controlas los fondos, una situación hecha a medidas para el manipulador. Lo único que tienes que hacer en este caso es utilizar frases claves en momentos propicios, como: "Hagan lo que consideren mejor, pero mi Agencia no va a estar muy contenta con..." u "Olviden Uds. que yo controlo todos los desembolsos; díganme tranquilamente lo que piensan".

Líder: es una persona que actúa como guía o jefe de un grupo. Para que su liderazgo sea efectivo, el resto de los integrantes debe reconocer sus capacidades.

Manipulación: está asociada a la toma de control del comportamiento de un individuo o de un grupo mediante técnicas de persuasión o de la presión psicológica. El manipulador intenta eliminar el juicio crítico de la persona, distorsionando su capacidad reflexiva.

A través de diversas técnicas, el manipulador logra influir en las acciones, el pensamiento y las emociones del sujeto. La manipulación puede desarrollarse en cualquier tipo de ámbito y relación.

 Elogio: es la alabanza de los méritos y cualidades positivas de una persona, un objeto o un concepto. El elogio consiste en una afirmación que puede realizarse tanto en privado como de forma pública.

Jefe: es la cabeza de una organización. Se trata de una persona que se encuentra en el puesto superior de una jerarquía y que tiene las facultades necesarias para mandar a sus subordinados.

Poder: La palabra se utiliza para hacer referencia a la facultad, facilidad o potencia para hacer algo. El poder implica también tener más fuerza que alguien y vencerle en una lucha física o en una discusión.

Metodología: es el conjunto de métodos que rigen una investigación científica o en una exposición doctrinal.

Éxito: es la buena aceptación que tiene alguien o algo.

Convencer: Persuadir, conseguir que una persona crea o se decida a hacer algo.

Orden: es un mandato o instrucción imperativo, de cumplimiento obligatorio

Elogio: es la alabanza de los méritos y cualidades positivas de una persona, un objeto o un concepto. El elogio consiste en una afirmación que puede realizarse tanto en privado como de forma pública.

Prestigio: es el renombre, la reputación, el realce o el buen crédito de alguien o algo. 

Responsabilidad: contempla varias definiciones posibles, se trata del cargo o la obligación moral que resulta para un sujeto del posible error cometido en un asunto determinado. La responsabilidad es, también, la obligación de reparar y satisfacer una culpa. Una persona responsable es aquella que ocasiona en forma consciente un hecho y que puede ser imputada por las consecuencias que dicho hecho genere. De esta forma, la responsabilidad es una virtud de los seres humanos libres.

Simulación: es la acción de simular. Este verbo refiere a representar algo, imitando o fingiendo lo que no es. 

Organización: es un sistema diseñado para alcanzar ciertas metas y objetivos. Estos sistemas pueden, a su vez, estar conformados por otros subsistemas relacionados que cumplen funciones específicas.